乐途旅游：这几年我们注意到，山东的旅游业正迅速崛起一批新秀，“沂水现象”这两年来成为县域旅游经济发展的成功典范。而龙岗旅游集团则作为沂水旅游的龙头企业，也迅速的脱颖而出，备受关注，请您先给大家介绍一下龙岗旅游集团目前的状况？目前景区都获得了什么荣誉？景区几大版块的特色？

张善久：山东龙岗集团是以经营旅游产品为主的股份制企业，由山东地下大峡谷旅游区、沂水地下萤光湖旅游区、莒南天马岛旅游区、山东天易城旅游区、沂水沂蒙山旅行社、山东青铜工艺品有限公司、卧龙山庄、金菇饭庄等企业组成，是一个高速发展中的旅游集团。

目前山东地下大峡谷景区和沂水地下萤光湖景区为公司的主打产品，莒南天马岛旅游区和山东天易城旅游区也正在全力建设中，莒南天马岛旅游区计划明年四月份对外试营业。其中山东地下大峡谷景区成功塑造了“中国地下河漂流第一洞”的特色品牌，而沂水地下萤光湖则创造了“世界第二、亚洲第一”的知名品牌。

两大景区运营几年来，山东地下大峡谷成功晋升为国家AAAA级旅游区，先后荣获“山东十大最美地方”、“中国十大漂流胜地”“国家地质公园”等称号；沂水地下萤光湖则晋升为国家AAA级旅游区，先后荣获“中外旅游特色品牌”和“国家地质公园”等称号。

乐途旅游：您是怎样在短短几年里把引领龙岗旅游集团驶向一条快速发展的高速路的？

张善久：在这几年的运营中，龙岗集团的成功和快速发展有两条值得提及就是：一是政府的引导与务实作风，只有政府的“有形之手”和市场的“无形之手”巧妙结合时，才能显示出最大的威力。沂水县组织专家规划旅游项目时，政府部门主动邀请有投资意向者前来旁听、讨论，政府能够如此清晰自己的定位，的确功不可没。

再就是要具有求真务实，开拓创新的精神，这一点尤为重要。从我最初做青铜工艺品到开旅行社直至后来沂水地下萤光湖和山东地下大峡谷两个旅游景点的开发建设，我感觉求真务实是成功之本，开拓创新涉足任何项目前，都要作好翔实的市场调研分析，决不能随意拍脑袋或意气用事；进入不熟悉的领域，则要注重听取业界专家声音，借水行舟，有时专家的一个点子就会使我们少走很多弯路。

就像地下大峡谷项目竣工时，有人提议打出“中国地下河漂流第一洞”的旗号，对是否第一，我当时还是多少有些迟疑的，所以当时我就多方求证并通过互联网搜索，后得知贵州省毕节地区有溶洞漂流，当时我们便辗转数千里前往现场考证，最终落实地下大峡谷是真正的“第一”。

乐途旅游：随着旅游市场的成熟和旅游产业结构的调整，游客已不满足单纯的观光旅行游，而是开始寻找有文化内涵、有特色的旅游目的地。特色游和休闲游将成为今后的主流趋势，请问贵景区在吸引游客，继而打造休闲度假品牌上有何举措？

张善久：随着人们生活水平的提高，其审美和休闲观念也必然随之改变，因此公司在细分市场，制定差异化市场营销策略的同时，还对景区原有的基础设施和产品进行提升改造。

就如地下大峡谷一期项目竣工后，我们就在考虑如何增添新的景观内涵和新卖点以满足游客的旅游需求。针对现代城市空气质量较差和工作压力较大的特点，我们因地制宜对原四门洞景区（现在的地下萤光湖景区）进行了提升改造，仅此一项就投资3000万元，以其洞体水深水阔为依托，打造萤光湖泛舟项目。改造之后，游客在萤火虫闪闪光亮中泛舟湖中，犹入仙境如梦如幻，既能让人追忆起充满童趣的幼年，又能营造一种浪漫和谐的氛围。而山东地下大峡谷景区在改造之后，不仅洞内暗河漂流的长度增加到1000米，洞外的生态设施也更加完善。而目前集团正在全力建设的天马岛景区更是以；游客需求走势为向导，该景区周围旅游资源以山水组合为特点，以生态底蕴为基础，其自然资源种类丰富，整体组合较好。为此，我们邀请知名旅游规划单位依据国家5A级景区标准，规划设计了“回归自然，感受绿色的山水生态旅游”的主题，并形象的定位为“仙山圣水，度假天堂”。项目的建设内容以生态游为基调，紧紧围绕休闲这个特点，体现生态休闲旅游的人文精神和时代背景。通过上述措施的实施，景区一直紧贴游客审美情趣的改变，从而真正的重视游客旅游体验。

乐途旅游：今年我们注意到龙岗旅游集团在员工素质培训和景区服务等软件环境方面在不断加强管理，目前我们集团的发展理念是什么？

张善久：我们以保护性开发、可持续发展为原则，以壮美的自然景观丰富的地质文化和优质细微的服务塑造文明、安全、亲善的旅游目的地形象。为此我们把企业的使命定位为：以人为本，创造快乐。企业宗旨：重视游客旅游体验，满足游客最大需求。质量目标：市场导向，持续改进。服务理念：顾客至尊，诚信为本，用专业化、多层次的服务提升产品附加值。人才理念：人才是龙岗的第一资本；不拘一格，唯才是举；能者上，平者让；人尽其才，才尽其能，能尽其用。

乐途旅游：国内景区都面临着淡旺季市场分化现象，传统的观光游也受到了一定的局限，龙岗旅游集团对此采取了哪些措施？

张善久：在景区景点建设初期合理调整旅游产品结构、多种产品互补组合、设置参与性和体验型的项目，通过这些方式才能在某种程度上降低旅游淡季的劣势。

众所周知，旅游需要差异化产品，只有个性十足的景区，才能保持长久的优势。这就需要在产品项目上积极寻找突破口，同时加大营销宣传力度。市场定位方面，把握淡季旅游人群的构成是一个需要思考的问题。“有闲阶级”如老人、放寒假的学生和新婚夫妇等都是淡季游的主流，所以我们景区在如何调动这些群体的旅游热情上做文章。假日短途休闲游也是一个不错选择，年终总结、年初计划等工作头绪众多，大多数人很难有机会长途跋涉出门旅游，抓住景区附近的消费群体，推出一些特色鲜明的短途旅游也是旅行社和景区必需要做的工作，亲情游、休闲游甚至是颇有情调的相亲游、交友游等都是不错选择。

乐途旅游：随着龙岗旅游集团的发展和实力不断壮大，听说公司最近在积极筹备上市，您认为上市对龙岗集团有何重要意义？

张善久：上市是企业创业者和员工打造的一个里程碑。对于创业者来说，上市是获得一种认可；而对于员工来说，则更能激励他们的成就感。企业的上市也将为公司的持续发展获得稳定的长期的融资渠道，并借此可以形成良性的资金循环；企业的上市将使公司成为公众公司，大大提高龙岗品牌的知名度（媒体给予一家上市公司的关注远远高于一般的私人企业，获得名牌效应，积聚无形资产，这样更易获得信贷，还可以增加对人才的吸引力）

而从产业竞争角度来讲，一方面上市可以支持企业更高速地成长以取得在同行业领先的时机，并有机会去参与到海外旅游市场的开拓；另一方面，如果同行竞争者均已上市，企业同样需要充足资本与竞争对手对抗才能使企业获得经营的安全性。

当然企业上市后，企业管理层将不可避免地失去对企业的一部分控制权，为了达到上市以及上市后企业都需要支付较高的费用，与以往相比会需要履行更多社会义务、承担更多社会责任，管理层也将受到更大的压力等，但我们对此已经作好了充分的思想准备，我相信我们有能力也有信心将企业带入优质上市公司的行列。

乐途旅游：山东龙岗集团未来几年的发展规划和战略目标是什么？

张善久：我们在集团成立之初，从科学的角度、行业特点，全方位考虑社会发展和人们生活需求，进行了严谨的企业整体发展战略策划，从而确定了山东龙岗旅游集团整体发展战略目标：即以资本运营为核心，以高科技为动力，构建以旅游为支柱的控股型现代企业，公司远景是国际化大型旅游开发经营企业 。

秉承“发展决定一切”的价值取向，以不断创新的精神，坚持市场化运作，不断深化企业制度、管理机制和公司文化的全面创新，大力推进符合未来发展趋势的旅游主业运行模式的彻底变革。

通过调整结构，创新经营模式，掌控相关资源，确立竞争优势，提升核心竞争能力，实现企业可持续发展。

通过市场细分，重塑业务流程，走专业化道路，推动旅游主业发展，成为国际化大型旅游企业。

张善久先生简历

1981.1—1994.7 临沂市第二人民医院主治医师

1994.8 创立山东善久青铜工艺品有限公司

1999.10 创立沂水沂蒙山旅行社

2000年 开发了沂水第一个旅游景区——地下萤光湖景区

2003年 开发了山东地下大峡谷旅游区

2004年9月 创办了山东龙岗旅游集团有限公司

2006年 山东地下大峡谷旅游区被评为国家4A旅游区，

2006年4月 建成了世界第二、亚洲第一的沂水地下萤火虫水洞，本人被评为山东旅游十大风云人物；

2005年底至2006年初开始，集团公司跨区域资源整合，积极筹备上市，欲寻求新的行业领域的发展空间，一系列新的项目正在积极的筹备建设，山东龙岗旅游集团将实现新的腾飞。